Política de privacidade

Última atualização: 28 de setembro de 2026

Esta política explica como a Kahwa@once (T & T Trading e Comércio Ltda., CNPJ 50.104.388/0001-49) coleta, usa e protege os seus dados pessoais em kahwa.com.br e loja.kahwa.com.br, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Dados que coletamos

  • Dados que você informa: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço de entrega, ao fazer um pedido, se cadastrar ou falar com a gente.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
  • Dados de pagamento: são processados diretamente pela plataforma de pagamento. Não armazenamos os dados do seu cartão.

Para que usamos

  • Processar, faturar, emitir nota fiscal e entregar os seus pedidos.
  • Atender você, inclusive em trocas e devoluções.
  • Enviar comunicações e ofertas por e-mail ou WhatsApp, apenas se você autorizar. Você pode cancelar a qualquer momento.
  • Medir o desempenho do site e dos anúncios e melhorar a sua experiência.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que nos ajudam a operar:

  • plataforma de e-commerce e pagamentos (Nuvemshop / Nuvem Pago);
  • transportadoras (Correios, Loggi, Jadlog);
  • ferramentas de e-mail marketing (Perfit);
  • ferramentas de análise e publicidade (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads e Meta/Facebook e Instagram);
  • autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não vendemos os seus dados.

Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e do carrinho, e cookies de análise e publicidade para entender como o site é usado e mostrar anúncios relevantes. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e pelos prazos exigidos por lei (por exemplo, obrigações fiscais).

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, saber com quem os compartilhamos e revogar o seu consentimento. Basta escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, e o site usa conexão segura (HTTPS).

Contato

T & T Trading e Comércio Ltda. (Kahwa@once)
Av. Presidente Juscelino Kubitschek de Oliveira, 2040, São José do Rio Preto/SP, CEP 15092-415
E-mail: [email protected] | WhatsApp: (17) 98127-3183